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Contents
Polycom, Inc. 6
MCU Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
MCUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Considerations when using MCUs with the RealPresence DMA system . . . . . . . . . . . . 127
Add MCU Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Edit MCU Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Add Session Profile Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Edit Session Profile Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
ISDN Gateway Selection Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
MCU Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
MCU Pools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Add MCU Pool Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Edit MCU Pool Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
MCU Pool Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
MCU Pool Orders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Add MCU Pool Order Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Edit MCU Pool Order Dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
MCU Selection Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
MCU Availability and Reliability Tracking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
MCU Pool Order Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Integrations with Other Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Microsoft Active Directory
®
Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Microsoft Active Directory Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Active Directory Integration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Understanding Base DN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Adding Passcodes for Enterprise Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
About the System’s Directory Queries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Microsoft
®
Lync
®
2013 Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Lync 2010 vs. Lync 2013 Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Scheduled Conferences with Polycom RealConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Automatic Contact Creation and Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Active Directory Service Account Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Lync and non-Lync Endpoint Collaboration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Considerations and Requirements for Lync 2013 Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Lync 2010 and 2013 Client / Server Feature Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Integrate RealPresence DMA and Lync 2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Diagnose Presence Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Microsoft Exchange Server Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Polycom Solution and Integration Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Differences between Calendaring and Scheduling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173