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Consultez cette section si vous rencontrez des difficultés pour
utiliser le HDD ou le disque d’utilitaires HDD (version 1.10).
Si vous rencontrez des difficultés au cours de l’utilisation de ce logiciel, utilisez ce
guide de dépannage pour vous aider à résoudre le problème avant de recourir à
une demande de réparation.
Si le problème persiste, contactez notre ligne d’assistance technique au 1-800-
345-7669 pour obtenir de l’aide.
Vous ne pouvez pas utiliser le logiciel HDD (navigateur compatible HDD,
réglages supplémentaires de la configuration du système et logiciel de
lecteur CD) à partir du disque d’utilitaires HDD (version 1.10).
• L’unité HDD n’est peut-être pas correctement installée sur votre console
PlayStation
®2.
– Reportez-vous au Guide d’installation du matériel pour le Disque Dur Interne
(40 Go) (pour PlayStation
®2) et installez-le ensuite correctement.
L’icône du HDD n’apparaît pas.
Le navigateur n’est peut-être pas compatible avec le HDD. Le diagnostic suivant peut
aussi s’appliquer si les réglages du clavier et de la souris n’apparaissent pas dans le
menu de configuration du système.
• L’unité HDD n’est peut-être pas correctement installée sur votre console
PlayStation®2.
– Reportez-vous au Guide d’installation du matériel pour le Disque Dur Interne
(pour PlayStation®2) et installez-le ensuite correctement.
Si le problème n’est toujours pas résolu, certains fichiers du HDD relatifs au
navigateur peuvent être endommagés. Pour plus de détails, voir ”Réinstallation
du logiciel HDD” (page 32).
Les icônes des dossiers et/ou des logiciels au format PlayStation®2
n’apparaissent pas sur l’écran.
• Il peut y avoir un problème avec les données du dossier ou du logiciel au format
PlayStation
®2.
– Si une erreur se produit sur le HDD, les icônes des dossiers et/ou des au logiciels
au format PlayStation®2 peuvent ne pas apparaître. Essayez d’utiliser l’utilitaire
“Diagnostiquer et réparer le HDD”. Pour plus de détails, voir “Diagnostic et
réparation du HDD” (page 30).
Guide de dépannage