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La pantalla se congela al iniciar la consola PlayStation®2.
(La pantalla sigue siendo la de inicio, o la pantalla del menú principal no aparece
más de 30 segundos después de que ésta se oscurezca).
• Algunos archivos que están relacionados con el arranque de HDD pueden haberse
dañado.
– Para más detalles, consulte “Diagnóstico y reparación del HDD” (página 30).
Pruebe a usar la utilidad de diagnóstico y reparación del HDD.
Si esto no consigue resolver el problema, es posible que necesite seguir los pasos a
continuación para volver a instalar el software HDD (navegador compatible con el
HDD, valores adicionales de configuración del sistema y software para el
reproductor de CD) mediante el Disco de Utilidad HDD (ver. 1.10). También
puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia técnica llamando al 1-800-
345-7669 para recibir ayuda.
1 Apague la consola PlayStation®2 y, a continuación, extraiga la unidad del HDD.
2 Encienda la consola PlayStation®2, coloque el Disco de Utilidad HDD (ver. 1.10) en la
bandeja del disco e inícielo.
3 Cuando aparezca el mensaje “La unidad del HDD no está instalada... A continuación,
instale la unidad del HDD y reinicie la consola.”, presione simultáneamente los botones
L1, L2, R1, R2, SELECT y START.
4 Apague la consola PlayStation®2 y, a continuación, instale la unidad del HDD en la
consola PlayStation®2.
5 Inicie el Disco de Utilidad HDD (ver. 1.10).
6 Vuelva a instalar el software HDD.
Si desea obtener más detalles, consulte “Reinstalación del software HDD” (página 32).
Advertencia
Para evitar lesiones personales o daños a la unidad del HDD, no intente extraer o instalar la
unidad del HDD sin antes consultar la Guía de instalación del hardware Disco Duro Interno
(para PlayStation®2).
Si estas medidas no resuelven el problema, o si los síntomas que usted está
experimentando no se listan aquí, intente seguir el siguiente procedimiento de
reparación:
1) Ejecute la utilidad de diagnóstico y reparación del HDD. Si el problema
persiste;
2) Ejecute la utilidad “Instalar el software HDD”. Si el problema persiste;
3) Ejecute la utilidad “Formatear el HDD”. Note que si se utiliza esta utilidad,
todos los datos y software almacenados en el HDD serán eliminados.
Si aún el problema persiste a pesar de intentar todas las medidas anteriores,
comuníquese con nuestro servicio de asistencia técnica llamando al
1-800-345-7669 para recebir ayuda.