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Antes de solicitar asistencia técnica
Revise esta sección si tiene problemas a la hora de utilizar el sistema
PSP®. Para obtener información adicional acerca de la solución de
problemas, visite la página Web www.us.playstation.com/support. Si
un problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de SCEA en el número de teléfono 1-800-345-7669.
La alimentación no se activa.
, Compruebe que la batería está cargada.
, Compruebe que la batería se ha insertado correctamente.
La batería no se carga o no se recarga completamente.
, Compruebe que el adaptador AC y el cable de alimentación AC se
hayan insertado correctamente en el sistema y en la toma de
corriente eléctrica.
, Compruebe que la función WLAN no está en uso durante la carga.
No es posible cargar la batería cuando la función WLAN está en
uso.
, Compruebe que está utilizando el adaptador AC adecuado para
este producto.
, Compruebe que el conector del adaptador AC está limpio. De lo
contrario, límpielo con un paño seco y suave.
, Si carga la batería en un lugar extremadamente frío, es posible que
la batería tarde más tiempo en cargarse.
, Es posible que exista un problema con la batería. Pruebe a utilizar
una batería de repuesto marcada para usar con el sistema PSP®, si
dispone de una.
La carga de la batería dura poco tiempo.
, Si utiliza el sistema en lugares extremadamente fríos o calientes,
es posible que la carga se agote antes. Evite el uso del sistema en
estos entornos.
, Es posible que exista un problema con la batería. Pruebe a utilizar
una batería de repuesto marcada para usar con el sistema PSP®, si
dispone de una.
El indicador POWER (alimentación) está activado pero no
aparece la pantalla LCD.
, Compruebe que la luz de fondo de la pantalla LCD no esté
apagada. Si lo está, pulse uno de los botones del sistema para
encenderla.
La batería pierde energía incluso cuando el sistema está
apagado.
, Dado que la energía de la batería se usa incluso cuando el sistema
está apagado, se recomienda cargar la batería con frecuencia.
La pantalla se vuelve oscura repentinamente.
, Si se ha ajustado "Apagar automáticamente la luz de fondo" en
(Ajustes de ahorro de energía), la luz de fondo de la pantalla
LCD se apagará automáticamente si se deja el sistema inactivo
durante el período de tiempo ajustado previamente.
, Si se ha ajustado "Suspender automáticamente" en (Ajustes de
ahorro de energía), el sistema entrará automáticamente en el modo
de suspensión si se deja inactivo durante el período de tiempo
ajustado previamente.
Solución de problemas
Antes de solicitar asistencia técnica
Problemas relacionados con la alimentación,
batería y carga
Pantalla