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Avant de demander une assistance
Consultez cette section si vous rencontrez des difficultés lors de
l'utilisation du système PSP®. Pour plus d'informations sur le
dépannage, visitez www.us.playstation.com/support. Si le problème
persiste, contactez notre ligne d'assistance technique au
1-800-345-7669.
Le système n'est pas sous tension.
, Vérifiez que la batterie est rechargée.
, Vérifiez que le bloc-batterie est correctement inséré.
La batterie ne se charge pas ou ne se recharge pas
complètement.
, Vérifiez que l'adaptateur AC et le cordon d'alimentation sont
correctement insérés dans le système et dans la prise électrique.
, Vérifiez que la fonction de réseau local sans fil n'est pas utilisée
lors de la charge. La batterie ne peut pas être rechargée lors de
l'utilisation de la fonction de réseau local sans fil.
, Vérifiez que vous utilisez l'adaptateur AC adapté à ce produit.
, Vérifiez que le connecteur de l'adaptateur AC est propre. Si ce
n'est pas le cas, essuyez-le à l'aide d'un chiffon sec et doux.
, Si vous chargez la batterie dans un endroit extrêmement froid, la
durée de charge complète peut être prolongée.
, Il se peut que le problème provienne du bloc-batterie. Essayez de
le remplacer par un bloc-batterie conçu pour les systèmes PSP® si
possible.
La charge de la batterie ne dure pas longtemps.
, Si vous utilisez le système à des températures extrêmement
chaudes ou froides, il se peut que la charge ne dure pas aussi
longtemps. Évitez d'utiliser le système dans de tels
environnements.
, Il se peut que le problème provienne du bloc-batterie. Essayez de
le remplacer par un bloc-batterie conçu pour les systèmes PSP® si
possible.
L'indicateur POWER (alimentation) est allumé, mais l'écran
LCD ne s'affiche pas.
, Vérifiez que le rétroéclairage de l'écran LCD n'est pas éteint. Si
c'est le cas, appuyez sur n'importe quelle touche du système pour
l'allumer.
La batterie se décharge même si le système est hors
tension.
, Comme la puissance de la batterie est utilisée même lorsque le
système est hors tension, il est recommandé de charger
fréquemment la batterie.
L'écran s'assombrit soudainement.
, Si "Arrêt automatique du rétroéclairage" est sélectionné sous
(Paramètres gestion de l'alimentation), le rétroéclairage de
l'écran LCD se désactive automatiquement lorsque le système
reste inactif pendant une durée déterminée.
Guide de dépannage
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Problèmes d'alimentation, de batterie et de
charge
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