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Guide de dépannage
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Informations supplémentaires
On ne peut pas établir de connexion au réseau (haut-débit seulement).
, Si vous utilisez un périphérique NAT (network address translation) et un routeur,
concentrateur ou interrupteur qui n'est pas compatible avec la console
PlayStation
®2. Retirez le périphérique, connectez votre console directement à
votre câble/modem DSL et mettez à jour les configurations réseau pour la
connexion directe.
On ne peut pas établir de connexion au réseau (commutée seulement).
, Vérifiez que la ligne téléphonique que vous utilisez n'est pas déjà utilisée.
, Assurez-vous que la ligne que vous utilisez est une ligne téléphonique
résidentielle. Les lignes téléphoniques PBX, les lignes téléphoniques d'affaires et
de réseau résidentiel ne peuvent pas être utilisées pour se connecter au réseau.
, Vérifiez que vous n'utilisez pas un logiciel réservé à une connexion à large bande.
, Vous utilisez un fournisseur de service Internet qui n'est pas compatible avec la
console PS2. Pour plus de détails, veuillez vous reporter aux instructions du
logiciel utilisé ou contacter votre fournisseur de service Internet.
La vitesse de transmission des données est lente (commutée
seulement).
, L'interférence provient de votre site. N'acheminez pas votre cordon téléphonique
près d'appareils électroniques tels que fours à micro-ondes, moniteurs de PC,
téléviseurs, radios ou haut-parleur qui produisent un bruit sur la ligne
téléphonique. Évitez toujours d'utiliser des rallonges téléphoniques d'usage
courant (type audio seulement) ou des cordons branchés à d'autres téléphones ou
fax.
, L'interférence provient d'un point entre votre site (résidence) et la société de
téléphone. Pour vérifier l'interférence, utilisez la même ligne téléphonique pour
appeler un ami et écoutez s'il y a de l'interférence de transmissions radios ou
autres bruits. Vérifiez aussi s'il y a de l'écho lorsque vous parlez. S'il est évident
que le problème est un problème de lignes téléphoniques publiques, contactez
votre compagnie de téléphone locale pour obtenir de l'aide.
La connexion cesse soudainement (commutée seulement).
, Lorsque vous recevez un appel sur une ligne avec une fonction d'appel en attente,
le modem peut couper la communication. Désactivez temporairement la fonction
d'appel en attente de votre ligne téléphonique Contactez votre compagnie de
téléphone locale pour obtenir de l'aide.
Il est impossible d'établir une connexion après avoir essayé plusieurs
fois, le modem cesse de composer (commutée seulement).
, l y a des limites de rappel d'un numéro pour les périphériques. Après avoir atteint
le nombre maximum d'essai, le périphérique cesse de recomposer. Éteignez la
console, attendez quelques minutes et essayez à nouveau.