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Avant de demander une assistance
Guide de dépannage
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Consultez cette section si vous rencontrez des difficultés lors de
l'utilisation du système PSP®. Pour plus d'informations sur le
dépannage, visitez www.us.playstation.com/support. Si le problème
persiste, contactez notre ligne d'assistance technique au
1-800-345-7669.
Le système n'est pas sous tension.
, La charge de la batterie est peut-être épuisée. Chargez la batterie.
, Vérifiez que le bloc-batterie est correctement inséré.
La batterie ne se charge pas ou ne se recharge pas
complètement.
, Lorsque vous utilisez l'adaptateur AC, vérifiez que ce dernier et le
cordon d'alimentation sont correctement insérés dans le système et
dans la prise électrique.
, Lorsque vous utilisez le câble USB, vérifiez que ce dernier est
entièrement inséré dans le système et le périphérique USB et si le
périphérique USB est sous tension.
, La batterie risque de ne pas charger efficacement ou le chargement
peut durer plus longtemps en fonction des conditions d'utilisation
ou des facteurs environnementaux rencontrés durant le
chargement. Pour plus de détails, reportez-vous à la section "À
propos de la batterie" ( page 38).
, Vérifiez que les connecteurs du système (tel le connecteur USB),
de l'adaptateur AC ou du câble USB sont propres. Sinon, essuyez-
les avec un chiffon sec et doux.
, Lorsque vous utilisez un adaptateur AC, vérifiez qu'il est adapté à
ce produit.
, Certains périphériques USB ne permettent pas de recharger la
batterie. Pour plus de détails, consultez la section "À propos de la
batterie" ( page 38).
, Lorsque vous connectez un câble USB en cours de partie, le
système PSP® ne passe pas automatiquement en mode USB.
, Si "Connexion USB auto" sous (Paramètres système) est
réglé sur "Non", le système doit être réglé manuellement en mode
USB. Sélectionnez (Connexion USB) sous
(Paramètres).
La charge de la batterie ne dure pas longtemps.
, La charge peut être épuisée plus rapidement en fonction de la
méthode de stockage, des conditions d'utilisation ou des facteurs
environnementaux. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
"À propos de la batterie" ( page 38).
Le bloc-batterie est déformé ou gonflé.
, Si le bloc-batterie est déformé, remplacez-le immédiatement.
L'écran s'assombrit soudainement.
, Si "Arrêt automatique du rétroéclairage" est sélectionné sous
(Paramètres gestion de l'alimentation), le rétroéclairage de
l'écran LCD se désactive automatiquement lorsque le système
reste inactif pendant une durée déterminée.
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