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Antes de solicitar asistencia técnica
Revise esta sección si tiene problemas a la hora de utilizar el sistema
PSP®. Para obtener información adicional acerca de la solución de
problemas, visite la página Web www.us.playstation.com/support. Si
un problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia
técnica de SCEA en el número de teléfono 1-800-345-7669.
La alimentación no se activa.
, Es posible que la carga de la batería se haya agotado. Cargue la
batería.
, Compruebe que la batería se ha insertado correctamente.
La batería no se carga o no se recarga completamente.
, Al utilizar un adaptador AC, compruebe que el adaptador AC y el
cable de alimentación AC se hayan insertado correctamente en el
sistema y en la toma de corriente eléctrica.
, Al utilizar un cable USB, compruebe que el cable USB esté
completamente insertado en el sistema y en el dispositivo USB, y
que el dispositivo USB esté encendido.
, Es posible que la batería no se cargue correctamente o que el
proceso de carga tarde más tiempo en función de las condiciones
de uso o de los factores medioambientales durante la carga. Para
obtener más información, consulte "Acerca de la batería"
( página 65).
, Compruebe que los conectores del sistema (como el conector
USB) y los conectores del adaptador AC o del cable USB están
limpios. De lo contrario, limpie los conectores con un paño suave
y seco.
, Al utilizar un adaptador AC, compruebe que está utilizando el
adaptador AC adecuado para este producto.
, Algunos dispositivos USB no pueden utilizarse para cargar la
batería. Para obtener más información, consulte "Acerca de la
batería" ( página 65).
, Al conectar un cable USB mientras juega, el sistema PSP® no
cambia automáticamente al modo USB.
, Si "Conexión USB automática" en (Ajustes del sistema) está
ajustado en "No", el sistema deberá ajustarse en modo USB de
forma manual. Seleccione (Conexión USB) en
(Ajustes).
La carga de la batería dura poco tiempo.
, Es posible que la carga se agote antes en función del método de
almacenamiento, de las condiciones de uso o de los factores
medioambientales. Para obtener más información, consulte
"Acerca de la batería" ( página 65).
La batería sobresale o ha aumentado de tamaño.
, Si la batería sobresale, sustitúyala de inmediato.
La pantalla se vuelve oscura repentinamente.
, Si se ha ajustado "Apagar automáticamente la luz de fondo" en
(Ajustes de ahorro de energía), la luz de fondo de la pantalla
LCD se apagará automáticamente si se deja el sistema inactivo
durante el período de tiempo ajustado previamente.
Solución de problemas
Antes de solicitar asistencia técnica
Problemas relacionados con la alimentación,
batería y carga
Pantalla