11
G
UARANTEE
HU
MAGYARORSZÁG
Ez a jótállás az Európai Unió országaiban, az Európai Gazdasági Térség
országaiban valamint Törökországban, Makedóniában, Szerbiában,
Bosznia-Hercegovinában és Svájcban érvényes azokra a termékekre,
amelyeket kizárólag ezen országok valamelyikében vásároltak és
használtak. Amennyiben a vásárlási hely országa eltér a használati
hely országától, akkor az adható szolgáltatásokra a használati hely
országának megfelelő határidők és feltételek vonatkoznak, kivéve
akkor, ha a vásárlási hely országában a jótállási időtartam hosszabb,
mint a használati hely országában. Az utóbbi esetben a vásárlási hely
országában érvényes jótállási időtartam használatos.
FONTOS TUDNIVALÓK:
1. A jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok:
Ptk. 305. § 311/A. §, Ptk. 685. § d) és e) pont, 151/2003. (IX. 22.)
Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról, 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés
keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről.
2. A jótállás időtartama egy év (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1)
pontban és a rendelet mellékletében leírtak szerint).
3. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli.
4. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.
5. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási
jegyen feltüntetett javító szolgálatnál (szerviznél), vagy a hivatalos
márkaszerviznél közvetlenül is érvényesítheti.
6. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti,
feltéve, hogy fogyasztónak minősül. (Fogyasztó: a gazdasági, vagy
szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy
Ptk. 685. § d) pont). Amennyiben a fogyasztó bemutatja az ellenérték
megfi zetését igazoló bizonylatot, úgy a fogyasztói szerződés megkötését
bizonyítottnak kell tekinteni (49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet 2. §).
Ennek érdekében kérjük tisztelt Vásárlóinkat, hogy őrizzék meg a
fi zetési bizonylatot is.
7. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.
8. A jogosult elsősorban – választása szerint – kijavítást, vagy
kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése
lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek (forgalmazónak) a másik jótállási
(vagy szavatossági) igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan
többletköltséget erdményezne, fi gyelembe véve a termék hibátlan
állapotban képviselt értékét, a hiba súlyát és az igény teljesítésével a
jogosultnak (fogyasztónak) okozott kényelmetlenséget.
9. Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett
(forgalmazó) a kijavítást, illetve kicserélést nem vállalta, vagy e
kötelezettségének nem tud eleget tenni, akkor a fogyasztó választása
szerint megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
10. A kijavítást, vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a jogosult
által elvárható rendeltetésére fi gyelemmel – megfelelő határidőn belül, a
jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
11. A jogosult a szavatossággal kapcsolatos igényeit a vásárlás
(ill. szabályosan történt üzembe helyezés) időpontjától számított kétéves
elévülési, illetve hároméves jogvesztő határidőn belül érvényesítheti.
12. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő
átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó, vagy annak
megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.