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故障排除
如果在安装
HP
打印机时遇到问题、安装打印机后不打印或发生卡纸,请参阅本节中
的信息。本节还说明在何处查找其他故障排除信息。
Windows
安装故障排除
如果在安装
HP
打印机时遇到问题,请参阅本节中的信息。
章节 主题
Windows
安装
故障排除
安装程序在发现不支持的操作系统时停止。
6
安装程序未自动启动。
7
出现 “未知设备”信息。
7
安装程序在寻找新硬件时停止。
8
安装后打印机
不打印
(仅限于
Windows
)在
文件
菜单上单击
打印
后,打印机
名称没有显示在打印机列表中。
9
(仅限
Macintosh
)打印机不打印或计算机无响应。
9
打印机不打印 尝试打印时打印机没有反应
10
卡纸 打印机出现卡纸。
11
还需要帮助? 列出了在联机用户指南中讨论的其他故障排除主题。
11
问题
安装程序在发现不支持的操作系统时停止。
可能的原因 解决方法
您的操作系统是
64
Windows XP
1.
单击
取消
按钮终止安装程序。
2.
有关更多信息,请访问
www.hp.com/support
BladePlus_RG.book Page 6 Friday, April 8, 2005 11:25 AM