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Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes y respuestas
A. ¿Cómo sabe el cliente si está dentro del área de cobertura AIRAVE y realizando llamadas con
el AIRAVE?
Un corto tono triple en tu teléfono móvil antes y después de hacer y recibir llamadas indica que
estás dentro del alcance de la cobertura del AIRAVE. Además, puedes marcar *99 en tu teléfono
móvil y un mensaje pregrabado confirmará que estás dentro del área de cobertura AIRAVE.
B.
¿Qué ocurre si no hay electricidad o el Proveedor de Servicio de Internet no está funcionando?
El AIRAVE requiere potencia constante y una conexión de Internet de banda ancha para operar.
En caso de que no haya potencia, tu teléfono móvil intentará automáticamente obtener servicio
directamente desde la Red Nacional Sprint si la cobertura está disponible.
C. ¿Puedo utilizar mi módem de alta velocidad para acceder a Internet y hablar por teléfono a la
misma vez?
Sí. Puedes usar tu conexión de Internet de alta velocidad mientras utilizas el Punto de Acceso
AIRAVE. El uso de tu módem no comprometerá la habilidad de hacer o de recibir llamadas en
tu equipo móvil.
D. ¿Continúan las llamadas móviles iniciadas en el AIRAVE una vez el usuario deja el área de
cobertura AIRAVE?
Sí. Las llamadas que se originan en el AIRAVE se transfieren automáticamente a la Red
Nacional Sprint una vez que dejes el área de cobertura AIRAVE según la fuerza de la señal
fuera de tu hogar.
E. ¿Se transfiere a AIRAVE Sprint una llamada que se comienza fuera del área de cobertura
AIRAVE Sprint cuando el usuario entra en el área de cobertura?
No. Las llamadas que se inician en la Red Nacional Sprint continuarán en la Red Nacional
Sprint, aunque puedas estar dentro del área de cobertura AIRAVE.
F. ¿Podemos utilizar AIRAVES múltiples dentro de la misma área? (p. ej.; el mismo centro
comercial, apartamento o edificio de oficinas)?
Pueden utilizarse AIRAVEs mútiples en la misma área general (conjuntos de apartamentos,
centros comerciales) sin inconveniente alguno. En este escenario los AIRAVEs no interferirán el
uno con el otro con la configuración correcta de la señal. AIRAVEs no funcionan juntos. Por
ejemplo, la transferencia entre AIRAVEs no se admite. Por lo tanto, AIRAVEs múltiples no deberán
emplearse como una solución individual para necesidades de edificios grandes.
Nota: Hay más preguntas frecuentes y respuestas disponibles en sprint.com/airaveaccesspoint
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Disponible sólo en inglés.